Na ontvangst van betaling streven wij ernaar om binnen 7 werkdagen te verzenden.
Ja dat kan, om teleurstellingen te voorkomen bel voor de zekerheid even of het ook echt op voorraad is in de winkel.
Mits je bestelling nog niet is verzonden dan is dat uiteraard geen probleem.
Dat kan via dit contactformulier of in de winkel.
Op de website kan je betalen met Ideal, Paypal, Creditcard en achteraf via Klarna. In de winkel kan je contant en met pin betalen.
Ja dat kan, neem hiervoor contact op zodat we dit handmatig in orde kunnen maken. Vergeet niet je buitenlandse btw nummer en volledige bedrijfsgegevens te vermelden.
Kleine paketten verzenden we via PostNL. Grotere bestellingen gaan op een pallet mee met een transporteur.
Voor alle bestellingen geldt een zichttermijn van 14 dagen. De termijn gaat in vanaf het moment dat jij de bestelling hebt ontvangen. De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening. Voor het retourneren gelden de onderstaande voorwaarden: - Het artikel is in ongebruikte staat. - Het artikel is in de originele en onbeschadigde verpakking. - Gelieve niet op de doos te schrijven. - Gebruik transparante tape voor het dichtplakken van de verpakking, bij gebruik van duct tape zal de verpakking beschadigd raken. Indien de retourzending niet aan de voorwaarden voldoet, kunnen wij de retour helaas niet accepteren. Neem voor het aanvragen van de retourzending contact op via dit contactformulier.
Dit is geen probleem.
Particulieren hebben altijd minimaal de wettelijke garantie van 2 jaar. Sommige producten hebben zelfs een langere garantietermijn. In dat geval staat dit vermeld op de productpagina. Zakelijke klanten hebben 6 maand garantie.
Neem contact op via het contactformulier. Vermeld je ordernummer en verstrek zoveel mogelijk informatie en foto’s die van belang kunnen zijn.